نعم، وهذا سبب وجودنا أصلًا. كل قطعة خشب وكل قارورة دهن تُفحص وتُشمّ بأيدينا قبل عرضها، ونشتري من موردين مباشرين في كمبوديا والهند وكلمنتان. وما لا نرضاه لمجالسنا لا نبيعه — هذا عهدنا المكتوب في صفحة عن مرسال.

الدفع إلكتروني بالكامل عبر بوابة «ميسر» السعودية المرخّصة: مدى، فيزا، ماستركارد، وApple Pay. بيانات بطاقتك تذهب لميسر مباشرة ولا تمر على خوادمنا إطلاقًا.

نجهّز الطلب خلال يوم إلى يومي عمل، ثم يصلك مع شركة الشحن خلال يومين إلى خمسة أيام عمل حسب مدينتك. تفاصيل أكثر في سياسة الشحن.

نعم، نشحن لجميع مناطق المملكة. وللقطع النادرة عالية القيمة (مثل خزانة مرسال الملكية) نرتّب توصيلًا مخصوصًا ونتواصل معك لتنسيقه.

هذا اختصاصنا المفضل. راسلنا على واتساب المتجر بالمناسبة وميزانيتك، ونرشّح لك ما يليق بمقام المُهدى إليه، مع تغليف هدايا فاخر وبطاقة إهداء باسمك.

المنتجات المغلّفة بحالتها الأصلية تُرجع خلال ٧ أيام من الاستلام. دهن العود والبخور المفتوح لا يُرجع لأسباب صحية — التفاصيل كاملة في سياسة الإرجاع.

صحيح، وفي أغلى أيضًا. نحن لا ننافس على السعر بل على الصدق: عودنا يُنتقى قطعةً قطعة من المنبع، ولو أردنا خلطه أو قطعه لبعنا أرخص — لكننا حينها لن نكون مرسال.

التولة وحدة وزن تقليدية لبيع العود ودهنه، وتعادل تقريبًا ١١٫٧ غرامًا. وربع التولة حوالي ٣ غرامات — وهي الوحدة المعتادة لأدهان العود الفاخرة.